Informations importantes
Bienvenue sur notre page des questions fréquentes ! Nous sommes MFB CLUB, une nouvelle entreprise de vêtements pour femmes basée à Sainte-Marie, Québec, Canada. Notre mission est de vous offrir des vêtements de qualité tout en contribuant à une cause importante : 5 $ de chaque vente sont reversés à des organismes d'aide aux femmes. Nous sommes fiers de notre adaptabilité et de notre engagement envers l’excellence dans tous les aspects de notre service. Découvrez ce que nous avons à offrir et voyez comment nous pouvons contribuer à votre réussite et à celle des femmes que nous soutenons.
Questions fréquentes
Chez MFB CLUB, tout a commencé avec une idée simple alimentée par une profonde passion. En tant que petite entreprise, nous sommes fiers de notre attention personnelle et de notre dévouement à chaque détail. Notre approche est ancrée dans la qualité et l'intégrité, garantissant que tout ce que nous faisons reflète notre engagement envers l'excellence. Nous avons rassemblé les questions les plus courantes pour vous aider à mieux nous connaître.
Quelles sont les tailles disponibles pour vos vêtements ?
Nos vêtements sont disponibles dans une gamme de tailles allant de S à TTTTG. Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé sur chaque page produit pour des mesures précises et pour trouver la taille qui vous convient le mieux.
Comment puis-je passer une commande ?
Pour passer une commande, il vous suffit de sélectionner les articles souhaités et de les ajouter à votre panier. Suivez ensuite les étapes du processus de paiement en remplissant vos informations de livraison et de paiement. Une confirmation de commande vous sera envoyée par courriel.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. Généralement, les commandes au Canada sont livrées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'état de votre commande.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient non portés, non lavés et dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes. Veuillez consulter notre page [[url-politique-de-retour]] pour plus de détails.
Comment MFB CLUB aide-t-il les femmes ?
Chez MFB CLUB, nous reversons 5 $ de chaque vente à des organismes d'aide aux femmes. Ce n'est pas juste une vente de vêtements, c'est un levier concret pour les aider. Vous pouvez en apprendre davantage sur notre mission et les organismes que nous soutenons sur notre page [[notre-impact]].
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par courriel à [marie-france91@outllook.com. Notre équipe du service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h HNE.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que PayPal et d'autres options de paiement sécurisées.
L’exception au quotidien avec MFB CLUB
C'est ici que commence notre aventure. Apprenez à connaître MFB CLUB et ce que nous faisons. Nos engagements : la qualité, un service impeccable et un soutien concret aux femmes. Rejoignez-nous pour grandir et atteindre des sommets, ensemble. Nous sommes heureux que vous soyez ici pour faire partie de notre histoire et de notre impact positif.
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